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Condiciones de uso
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Sólo se aceptarán devoluciones en caso de defecto del producto:
* Debido a que muchos de los productos de isidvideo.com son de "fácil plagio", sólo se hará efectiva la devolución cuando el equipo técnico compruebe el producto y certifique un defecto. * Solo se realizara los cambios si el mismo no se encuentra rayado, marcado con algun tipo de marcador o se devuelve en mal estado.
* Si el cliente detecta un defecto en algún producto, debe notificarlo vía E-mail a
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* Se les agradece para poder agilizar la operación especificar capitulo, hora, minuto o el tipo de defecto que presenta el titulo.
Si isidvideo.com certifica el defecto, enviaremos otro dvd del mismo título. Solamente serán válidas las devoluciones durante los 15 días naturales siguientes a la compra.
En caso de disconformidad o queja de nuestros clientes, Enviar un correo en cuanto podamos le solucionaremos el problema. Para cualquier reclamación será necesaria la presentación de la factura.
Recuerde:
* La tienda es Online por lo que solo se despachan a domicilio (casa, trabajo o lugar de preferencia.)
* Despachamos en toda el area de Caracas, Guarenas y Guatire.
* Los pedidos se despachan de Lunes a Viernes de 11:00am hasta 5:00 pm.
* Todos los productos se entregan sellados de fabrica.
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